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1你的不是最新版的，您可以通过官方页面下载最新版2请检查一下你的网络，确保自己是在wifi或4G流畅网络环境下才能正常使用3可能是你的手机没有内存空间了，请用手机自带的软件清理手机内存之后就可以正常使用了4；app闪退的原因以及解决办法如下1后台运行程序过多使用完毕之后要彻底关闭APP，而不只是返